Palaute: Liikenne - Joukkoliikenne
Luontipäivä:
20.10.2021
Linja 11, viikko 42. Pdf-muotoisessa aikataulussa matkakeskuksesta Vuolijoelle lähtevän vuoron 16:15 kohdalla ei ole mitään mainintaa, että vuoro ajettaisiin vain koulupäivinä. Näin antoi myös waltti sovellus ymmärtää, että kyseinen vuoro ajetaan. Aikataulua lukiessa ymmärsin, että kyseinen vuoro ajetaan ma-pe välillä, riippumatta siitä onko lomaviikko vai ei. Meitä oli kolme henkilöä odottamassa kyseistä autoa, ja yksi odottaja oli odottanut jo aiempina päivinä. Kun linja-autoa ei kuulunut, soitin MatkaGroupille, heiltä sain vastauksen, että kaupunki on ilmoittanut ettei (tätäkään) vuoroa tarvitse ajaa, koska lomaviikko! Siis mitä ihmettä Kajaanin Kaupunkin, voisitteko laatia aikataulunne niin, että niihin voi luottaa, kiitos. ps. Olen laittanut Tiina Rusaselle suoraan viestiä ja pyytänyt kaupunkia korvaamaan turhaan waltti sovelluksessa maksamani matkan. Onneksi takseihin voi sentään luottaa ja sen kyydillä pääsi turvallisesti kotiin saakka, tuiskusta huolimatta.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
Kiitos palautteesta. Olemme erittäin pahoillamme sekaannuksesta. Linja 11 ajetaan myös koulujen loma-aikoina. Vekka Groupin kanssa on asia selvitetty. Heidän ajovuoroista oli jäänyt keskiviikon vuoro pois.
Vekka Group Oy palauttaa maksetusta mobiililipusta hinnan teille takaisin. Maksetussa lipussa (5,80€) on ollut -25% alennus mukana.
Hyvää syksyn jatkoa!
t. Kajaanin joukkoliikenne
Kiitos palautteesta. Olemme erittäin pahoillamme sekaannuksesta. Linja 11 ajetaan myös koulujen loma-aikoina. Vekka Groupin kanssa on asia selvitetty. Heidän ajovuoroista oli jäänyt keskiviikon vuoro pois.
Vekka Group Oy palauttaa maksetusta mobiililipusta hinnan teille takaisin. Maksetussa lipussa (5,80€) on ollut -25% alennus mukana.
Hyvää syksyn jatkoa!
t. Kajaanin joukkoliikenne